Política de Privacidade

2Quem é o controlador

Em relação aos dados dos seus clientes, o controlador é você (ou a sua empresa), porque é você quem decide usar o app, para quem responder e o que cadastrar. O desenvolvedor atua apenas como fornecedor da ferramenta e não tem acesso a esses dados.

3Que dados o app trata

• aDados que você cadastra: nome do negócio, descrição, produtos, preços, horários, equipe (nome, telefone, função e PIN de acesso ao painel), respostas prontas, notas sobre clientes, contatos e listas de campanha.
• bChaves de API: as chaves dos provedores de IA que você cadastrar.
• cConteúdo de mensagens: título (nome do contato) e texto das notificações do WhatsApp, para entender a pergunta e escrever a resposta.
• dHistórico local: conversas, classificações, agendamentos, métricas, log de erros e registros de envio.
• eContatos do aparelho: somente se você conceder a permissão, e apenas para completar o nome de números que você mesmo colou ou importou.
• fAgenda do aparelho: somente se você ativar o agendamento automático, para criar compromissos.
• gIdentificador do aparelho (deviceId, gerado pelo próprio Android): usado só para controlar o período de teste grátis, sem identificar você pessoalmente.
• hStatus da sua assinatura: se você assinar o plano pago, o app confere o status dessa assinatura direto com o Google Play — não guardamos número de cartão, nem nenhum dado de pagamento.

O app não coleta localização, não usa rastreadores de publicidade, não tem SDK de analytics e não cria conta ou login própria (o login, quando existe, é o da sua conta Google, controlado pelo Google Play).

4Onde os dados ficam

Quase todos os dados acima ficam armazenados localmente no seu aparelho, usando armazenamento criptografado do Android (EncryptedSharedPreferences). Nós não recebemos, não hospedamos e não conseguimos ver esses dados. A única exceção é o controle do teste grátis (item 3.g), que fica num banco de dados (Firestore, do Google) só com o deviceId e a data de validade — sem nome, telefone ou qualquer outro dado pessoal seu ou dos seus clientes.

5O que sai do aparelho

• aPara o provedor de IA que você escolheu (Google Gemini e/ou Groq): o texto da mensagem recebida, um resumo do contexto do seu negócio e as instruções de resposta. Esses provedores tratam esses dados conforme as políticas de privacidade deles, que você aceitou ao criar a chave.
• bPara serviços de busca de leads, se você usar esse recurso: apenas os termos de busca (país, estado, cidade e nicho).
• cPara o endereço de webhook/integração externa, se você configurar um: os dados que você escolher integrar. Esse destino é definido por você.
• dPara onde você mandar um backup exportado: o arquivo vai apenas para o local ou app que você escolher na hora de compartilhar.
• ePara o Google Play, se você assinar o plano pago: o pagamento em si (cartão, Pix cadastrado no Google Pay etc.) é inteiramente processado pelo Google — nós só recebemos a confirmação de "assinatura ativa ou não".
• fPainel no computador (opcional): se você ligar, o celular mostra uma página que você abre no navegador do seu computador, pela mesma rede Wi-Fi. Os dados circulam só entre os dois aparelhos, criptografados (HTTPS), e não passam por nenhum servidor nosso. O painel desliga sozinho depois de 30 minutos sem uso, a menos que você escolha deixá-lo sempre ligado.

Fora isso, nada é enviado para lugar nenhum.

6Base legal

O tratamento se apoia na execução do serviço que você solicitou e no seu consentimento (dado ao instalar, conceder permissões e ativar recursos opcionais). Para as mensagens dos seus clientes, cabe a você garantir a base legal adequada, informando que o atendimento é feito com apoio de inteligência artificial quando isso for relevante.

7Permissões e por que são pedidas

• aAcesso às notificações: ler as mensagens recebidas e responder por dentro da notificação. É o coração do app.
• bNotificações: avisar você sobre erros e conversas que precisam de atenção.
• cInternet: falar com o provedor de IA.
• dContatos (opcional): completar nomes de números.
• eAgenda (opcional): criar compromissos.
• fInicialização (boot): reagendar backups e follow-ups depois que o celular reinicia.
• gRede Wi-Fi e serviço em primeiro plano (opcional): manter o Painel no computador funcionando enquanto você o usa. Aparece uma notificação fixa enquanto ele está ligado.

Você pode revogar qualquer permissão nas configurações do Android; os recursos que dependem dela deixarão de funcionar.

8Por quanto tempo os dados ficam

Os dados ficam no aparelho até você apagá-los dentro do app ou desinstalar o aplicativo. Backups exportados por você permanecem onde você os salvou, sob sua responsabilidade.

9Seus direitos

Como tudo fica no seu aparelho, você exerce diretamente os direitos da LGPD: acessar, corrigir, exportar (backup) e excluir seus dados, a qualquer momento, dentro do próprio app. Se um cliente seu pedir a exclusão dos dados dele, você pode apagar a conversa e o contato nas telas de histórico e de contatos.

10Crianças

O app é destinado a maiores de 18 anos, para uso profissional. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11Segurança

Usamos armazenamento criptografado e comunicação por HTTPS. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune: mantenha o celular protegido por senha, não empreste o aparelho desbloqueado e não compartilhe suas chaves de API.

12Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão vigente é sempre a exibida nesta página e dentro do app, com a data no topo.

13Contato / encarregado

Para dúvidas ou pedidos relacionados a privacidade (acessar, corrigir ou apagar dados), escreva para tiagofilipeprado@gmail.com ou fale com a gente pelo Instagram indicado em "Sobre o app".